Citronnelle

Nous avons travaillé avec la société Citronnelle dans le cadre d’une évolution de nos systèmes Sage X3 et Géode. Nous avons profité de ce projet pour revoir nos process en profondeur. La participation de la société Citronnelle a été essentielle dans la réussite de ce projet tant dans la phase de conception, de test et de mise en place. Les connaissances et la maitrise technique des différents systèmes nous a permis de tenir le planning et de progresser dans la maitrise de nos flux.

Citronnelle est intervenue en renfort de notre intégrateur en septembre 2019, dans le cadre d’une migration de JD Edwards vers Sage X3. Sa mission initiale : développement de spécifiques majeurs dans la gestion des ventes, notamment la gestion des contrats dates. Nous avons pu mesurer à cette occasion son niveau d’expertise, tant technique que fonctionnelle, sur l’ensemble des modules, et lui avons confié le suivi de projet en phase de recette. Son intervention chez FAUCHON a été fortement appréciée par l’ensemble des équipes.

Citronnelle a su rapidement comprendre et interpréter nos besoins et nos exigences métier afin de pouvoir nous guider et nous aider au mieux dans notre apprentissage de la connaissance du nouvel ERP. Des axes d’amélioration ont été actés avec grande efficacité et rapidité.

J’ai travaillé avec Citronnelle dans le cadre d’un changement d’ERP. Citronnelle a été à l’écoute des problématiques techniques et organisationnelles liées à ce changement afin de structurer nos tests de recettes. Son intervention dans la gestion de projet a été clé pour notre avancement et sa connaissance technique du logiciel SAGE X3 a permis un bon accompagnement sur le démarrage.

La société Citronnelle, nous a permis de renforcer nos équipes dans le cadre d'un projet de changement d'ERP que nous menions pour un de nos clients. En tant qu'intégrateur de Sage X3, il est important pour nous de pouvoir compter sur des partenaires de confiance et la société Citronnelle en est un. Leur professionnalisme et expertise ont été des atouts dans l'accompagnement de notre client. Nous n'hésitons pas à les solliciter pour renforcer nos équipes ou apporter un accompagnement sur mesure à nos clients en complément de nos prestations.

Dans le cadre de changement d'ERP, la société Citronnelle nous a accompagné. Grâce à une bonne écoute et technicité, elle a su répondre à nos interrogations, et nous aider à réaliser nos tests. Sa réactivité et respect des délais ont été très appréciés durant les différentes phases de projet. Bon relationnel.